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Expédition

Nous offrons une expédition mondiale gratuite avec des commandes supérieures à 39 €. Si votre valeur de commande est inférieure à 39 €, alors l'expédition coûte 4,95 €. Voir ci-dessous pour l'heure de livraison estimée:

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Retour

Nous offrons des retours gratuits sur toutes les commandes! Vous pouvez revenir gratuitement avec notre service de retour. Pour cela, vous pouvez envoyer un email à info@sinoz.eu

Lorsque vous avez reçu votre commande, vous pouvez revenir dans les 14 jours.

Sachez que le produit et l'emballage doivent être dans la même condition dans laquelle vous l'avez reçu. Les étiquettes et les films de protection en plastique doivent toujours être attachés. Les produits doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine.

Nous vous enverrons une notification par courrier électronique lorsque nous recevons votre retour et quand nous l'avons traité. Veuillez allouer jusqu'à 14 jours pour que votre retour soit traité.

Si le produit est reçu cassé ou endommagé, l'acheteur est tenu de nous informer immédiatement et nous enverrons des instructions supplémentaires sur la procédure à suivre.

Nous inspecterons le produit avec soin et quand une valeur par défaut (non causée par le client) est détectée, un produit réparé ou un remplacement sera renvoyé et le client sera remboursé pour ses dépenses.