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Sachez que le produit et l'emballage doivent être dans la même condition dans laquelle vous l'avez reçu. Les étiquettes et les films de protection en plastique doivent toujours être attachés. Les produits doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine.

Nous vous enverrons une notification par courrier électronique lorsque nous recevons votre retour et quand nous l'avons traité. Veuillez allouer jusqu'à 14 jours pour que votre retour soit traité.

Si le produit est reçu cassé ou endommagé, l'acheteur est tenu de nous informer immédiatement et nous enverrons des instructions supplémentaires sur la procédure à suivre.

Nous inspecterons le produit avec soin et quand une valeur par défaut (non causée par le client) est détectée, un produit réparé ou un remplacement sera renvoyé et le client sera remboursé pour ses dépenses.

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