Verzending & Retourneren

Verzending

Wij bieden gratis wereldwijde verzending bij bestellingen boven de € 39, -. Is je orderwaarde lager dan € 39, dan zijn de verzendkosten € 4,95.

Zie hieronder voor de geschatte levertijd:

Europa: 1-2 werkdagen

Retourneren

Wij bieden gratis retourneren voor alle bestellingen! U kunt gratis retourneren met onze retourservice. Hiervoor kunt u een mail sturen naar info@sinoz.eu

Wanneer u uw bestelling heeft ontvangen, kunt u deze binnen 14 dagen retourneren. Houd er rekening mee dat het product en de verpakking in dezelfde staat moeten zijn als waarin u het heeft ontvangen. Etiketten en plastic beschermfolies moeten niet verwijderd zijn.

De producten dienen ongebruikt en in de originele verpakking te zijn, we sturen je per e-mail een melding wanneer we je retour hebben ontvangen en wanneer we deze hebben verwerkt. Het kan tot 14 dagen duren voordat uw retourzending verwerkt is.

In het geval dat het product kapot of beschadigd wordt ontvangen, is de koper verplicht om ons onmiddellijk op de hoogte te stellen en zullen wij u verdere instructies sturen hoe verder te gaan. Wij zullen het product zorgvuldig inspecteren en wanneer een gebrek (niet veroorzaakt door de klant) wordt ontdekt, een gerepareerd product of een vervangend product wordt teruggestuurd en de klant krijgt zijn / haar onkosten vergoed.