GİZLİLİK SİNÖZ

Gizlilik STK Cosmetica B.V.
Bu gizlilik politikası, Hollandalı bir özel limited şirket olan STK Cosmetica B.V.'nin (SINOZ olarak ticaret yapıyor) Amsterdam'a (Hollanda) nasıl yerleştiğini açıklamaktadır. Pieter Ghijsenlaan 29, kişisel verilerinizi toplar ve işler.

Gizlilik politikamız hakkında
Gizliliğiniz de dahil olmak üzere herkes eşit derecede özel ve önemlidir. Bu nedenle STK Cosmetica B.V. (bundan sonra SINOZ olarak anılacaktır) gizliliğinize çok önem vermektedir. 25 Mayıs 2018 tarihinden itibaren, gizlilik kurallarının ve kanunlarının değiştiği Genel Veri Koruma Yönetmeliği yürürlüktedir. Bu değişiklikler, diğerlerinin yanı sıra, kişisel verilerinize ilişkin mülklerinizi düzenlemeye daha kolay erişim, daha net bir gizlilik politikası ve kişisel verilerle ilgili haklarınızda bir artış içerir.

Yalnızca hizmetlerimizi geliştirmek için ihtiyaç duyduğumuz verileri işleriz ve sizinle ilgili sahip olduğumuz bilgileri ve hizmetlerimizi kullanımınızı özenle işleriz. Kişisel verilerinizi asla ticari amaçlarla üçüncü taraflara vermeyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemizin kullanımı ve bu web sitesinde sunulan hizmetler için geçerlidir. Bu gizlilik politikasının başlangıç tarihi 25 Mayıs 2018'dir ve gizlilik politikamızın yeni versiyonunun yayınlanması ile önceki tüm versiyonlar geçerliliğini kaybeder.

Bu gizlilik politikası, hakkınızda hangi verileri topladığımızı, bu verilerin ne amaçla kullanıldığını ve bu verilerin kimlerle ve hangi koşullarda üçüncü kişilerle paylaşılabileceğini belirlemektedir. Ayrıca, verilerinizi nasıl sakladığımızı, verilerinizin kötüye kullanılmasını nasıl önlediğimizi ve SINOZ'a sağladığınız kişisel verilerle ilgili olarak hangi haklara sahip olduğunuzu açıklıyoruz. Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa, lütfen gizlilik görevlimizle iletişime geçin (gizlilik politikasının sonundaki iletişim seçeneklerine bakın).

Veri işleme hakkında
Bu paragrafta, verilerinizi nasıl işlediğimizi, bu verileri nerede sakladığımızı (veya saklattığımızı), hangi güvenlik tekniklerini kullandığımızı ve kişisel verilerinizin kimler için erişilebilir olduğunu okuyabilirsiniz.

Web mağazası yazılımı
Web mağazamız yazılımı ile geliştirilmiştir, hizmetlerimiz için sağlanan Kişisel veriler bu taraflarla paylaşılmaz.

E-posta trafiği
Web sitemiz, web sitemizden gelen e-posta trafiğini işleyen ve haber bültenlerimizi dağıtan üçüncü bir taraf olan Mailchimp'i (Atlanta, Amerika Birleşik Devletleri'nde yerleşik) kullanır. Web sitemizden ve web formlarımızdan aldığınız tüm onay e-postaları, Mailchimp sunucuları aracılığıyla gönderilmektedir. Mailchimp, adınızı ve e-posta adresinizi asla kendi amaçları için kullanmayacaktır. Web sitemiz aracılığıyla gönderilen otomatik olarak oluşturulan her e-postanın altında, e-posta aboneliğimizi iptal etmek için bir bağlantı bulunur. Lütfen bunun web sitemizin işleyişini ciddi şekilde bozabileceğini unutmayın. Kişisel verileriniz MailChimp tarafından güvenle saklanmaktadır. Mailchimp, e-postaların açılıp açılmadığına veya okunup okunmadığına ilişkin bilgi sağlayan çerezleri ve diğer internet teknolojilerini kullanır. Mailchimp, verilerinizi hizmetlerini daha da iyileştirmek için kullanma ve bu amaçla bilgileri üçüncü taraflarla paylaşma hakkını saklı tutar.

Ödeme işlemcileri
Web mağazamızda yapılan ödemelerin (kısmen) işlenmesi için Mollie B.V.'nin (Amsterdam, Hollanda'da yerleşik) platformunu kullanıyoruz. Mollie adınızı, adresinizi ve ödeme verilerinizi (banka hesap numaranız veya kredi kartı numaranız gibi) işler. Mollie, kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri almıştır. Mollie, verilerinizi hizmetlerini iyileştirmek için kullanma ve (anonim) verileri üçüncü taraflarla paylaşma hakkını saklı tutar. Kişisel verilerinizle ilgili olarak belirtilen tüm güvenlik önlemleri, Mollie'nin üçüncü tarafları kullandığı hizmetler için de geçerlidir. Mollie, verilerinizi yasal olarak izin verilenden daha uzun süre saklamaz.

Yorumlar
Müşterilerimiz için güvenlik istiyoruz. Bu nedenle, çevrimiçi incelemeleri ve geri bildirimleri daha iyi hizmet ve ürünlere dönüştürmeye çalışıyoruz. Bunu gerçekleştirmek için Google aracılığıyla yorumları topluyoruz. Google aracılığıyla bir inceleme yazarsanız, adınızı, ikamet ettiğiniz yeri ve e-posta adresinizi vermelisiniz. Kişiselleştirilmiş Google sayfanızdaki adınız ve "Hakkımda" altındaki bilgiler başkaları tarafından görülebilir. Ayrıca, Google Haritalar'daki diğer incelemelerde ve yayınlanan fotoğraflarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Anonim incelemeler yazılamaz. Google, yorumunuzla siparişiniz arasında bağlantı kurabilmemiz için incelemenizin ekindeki bilgileri SINOZ ile paylaşır. Google, adınızı ve ikamet ettiğiniz yeri web sitelerinde yayınlar. Bazı durumlarda Google, yorumunuzu daha fazla açıklamak için sizinle iletişime geçebilir. Sizi bir inceleme yazmaya davet ettiğimizde, adınızı ve e-posta adresinizi Google ile paylaşacağız. Google, bu verileri yalnızca sizi inceleme yazmaya davet etmek amacıyla kullanır. Google, kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve kurumsal önlemleri almıştır. Google, hizmetleri için üçüncü tarafları kullanma hakkını saklı tutar; Bunun için iznimizi verdik. Kişisel verilerinize ilişkin bahsedilen tüm güvenlik önlemleri, Google'ın üçüncü tarafları kullandığı hizmetler için de geçerlidir.

Notlar:
1. Google, büyük olasılıkla spam olan incelemeleri silmek için otomatik spam algılama yöntemleri kullanır.

1. Google'ın tahrif edilmiş yorumlara karşı sıfır tolerans politikası vardır. Google, tahrif edilmiş olarak kabul ettiği veya Google'ın inceleme politikasına uymayan her yorumu kaldırma hakkını saklı tutar.
2. Yorum ve görüşler gönüllülük esasına göre paylaşılmaktadır. İnceleme paylaşan herkese bunun için Google tarafından ödeme yapılmaz.

Müşteri Hizmetleri ve haber mektubu
Web sitemiz aracılığıyla, Müşteri Hizmetleri aracılığıyla telefonla veya e-postayla soru sorma imkanı sunuyoruz. Bu amaçla, sorunuzu işlemek için birkaç kişisel veri talep edilmektedir. Hangi verileri sağlayacağınızı siz seçersiniz. Bize gönderdiğiniz veriler, talebinizi tam olarak yanıtlamak ve işlemek için gerekli olduğu sürece saklanmaktadır.

İlgili tarafları genel anlamda SINOZ ve/veya hizmetlerimiz ve ürünlerimiz hakkında bilgilendirmeyi amaçladığımız bir haber bülteni sunuyoruz. Her haber bülteni, abonelikten çıkabileceğiniz bir bağlantı içerir. Açık bir katılım ile haber bültenini e-posta ile alabilirsiniz.

yayın
Kişisel verilerinizi yayınlamıyoruz.

Nakliye ve lojistik
DHL ve PostNL

SINOZ'da mal sipariş ederseniz, malların size teslim edilmesini sağlıyoruz. Bu amaçla DHL ve PostNL hizmetlerini kullanıyoruz. Bunun için adınızı, adresinizi ve ikamet yerinizi DHL of PostNL'ye vermeniz gerekmektedir. DHL ve PostNL bu verileri sözleşmenin yürütülmesi için kullanır. DHL veya PostNL üçüncü tarafları kullanırsa, kişisel verilerinizi bu taraflara da sağlayacaktır.

Harici satış kanalları
SINOZ, dış satış kanallarını kullanmaz.

Verileri işleme amacı

İşlemenin genel amacı
Verilerinizi yalnızca hizmetlerimiz için kullanıyoruz. Bu, veri işlemenin amacının her zaman SINOZ'da yaptığınız herhangi bir siparişle doğrudan bağlantılı olduğu anlamına gelir. Kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla kullanmayız. Bizimle kişisel verilerinizi paylaşmanız durumunda ve biz de -sizin talebiniz olmadan- bu verileri daha sonra sizinle iletişime geçmek için kullanırsak, açık onayınızı isteriz. Kişisel verileriniz, muhasebe ve diğer idari yükümlülükler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Bu üçüncü kişilerin tümü, SINOZ ile aralarında yaptıkları bir sözleşme, yemin veya yasal bir yükümlülük temelinde kişisel verilerinizi gizli tutmakla yükümlüdür.

Otomatik olarak toplanan veriler
Web sitemiz tarafından otomatik olarak toplanan veriler, hizmetlerimizi geliştirmek için kullanılmaktadır. Bu veriler (örn. IP adresimiz, web tarayıcımız veya işletim sistemimiz) kişisel veri değildir.

Vergi ve suç araştırmasında şirket
SINOZ'un, devlet tarafından yürütülen vergi veya suç araştırmaları için kişisel verilerinizi yasal olarak paylaşmakla yükümlü olması mümkündür. Bu durumda kişisel verilerinizi vermek zorunda kalıyoruz ancak buna itiraz etmek için kanunun bize sağladığı imkanları kullanacağız.

Saklama süresi
Müşterimiz olduğunuz sürece kişisel verilerinizi saklıyoruz. Bu, artık hizmetlerimizi kullanmak istemediğinizi bize bildirene kadar müşteri profilinizi saklayacağımız anlamına gelir. Bu talebi bize iletirseniz, bunu unutulması gereken bir talep olarak kabul ederiz. İdari yükümlülüklere bağlı olarak, faturaları (kişisel) verilerle birlikte saklamalıyız ve bu faturalar ilgili dönem boyunca saklanacaktır (örn. vergi alıkoyma yükümlülükleri durumunda yedi yıl). Ancak personel üyeleri, müşteri profilinize ve önceki siparişinizi takiben edindiğimiz belgelere erişemez.

Haklarınız
Hollanda ve Avrupa yasalarına göre, ilgili kişi olarak SINOZ tarafından veya SINOZ adına işlenen kişisel verilerle ilgili belirli haklara sahipsiniz. Hangi haklara sahip olduğunuzu ve bu haklara nasıl itiraz edebileceğinizi bu paragrafta size açıklıyoruz. Prensip olarak, kötüye kullanımı önlemek için kişisel verilerinizin kopyalarını sistemimizde kayıtlı e-posta adresine gönderdik. Kişisel verilerinizi başka bir e-posta adresi veya normal posta yoluyla almak istemeniz durumunda, sizden kendinizi tanıtmanızı isteyeceğiz. İşlenmiş talebi içeren bir yönetim tutuyoruz. Unutulma talebi olması durumunda anonim verileri saklarız. Kişisel verilerin tüm kopyaları, sistemlerimizde kullandığımız, makine tarafından okunabilen bir veri biçiminde gönderilir. Kişisel verilerinizi yanlış kullandığımızdan şüpheleniyorsanız, Hollanda Kişisel Veri Kurumuna (Autoriteit Persoonsgegevens) her zaman şikayette bulunma hakkınız vardır.

Ayrıca unutulma hakkına da sahipsiniz. Sonuç olarak, hesabınız ve buna bağlı tüm kişisel verileriniz, yasa kapsamında kalıcı olarak silinecek veya anonim hale getirilecektir.

Önceki iznin geri alınması
Kişisel verilerinizi işlememiz için bize izin verdiğinizde, bu izni her zaman geri alabilirsiniz.

muayene hakkı
İşlediğimiz (veya başkalarının işlemesine izin verdiğimiz) kişisel verilerinizi veya size indirgenebilecek verileri her zaman inceleme hakkınız vardır. Böyle bir talebi gizlilik görevlimize iletebilirsiniz. Talebinize 30 gün içinde yanıt alırsınız. Talebiniz onaylanırsa, verileri depolayan veri işleyicilere genel bir bakışla birlikte tüm kişisel verilerin bir kopyasını sistemimizde kayıtlı e-posta adresine göndeririz. Kişisel verileri hangi kategoriler altında sakladığımızı not ediyoruz.

düzeltme hakkı
İşlediğimiz (veya başkalarının işlemesine izin verdiğimiz) kişisel verilerinizi veya size indirgenebilecek verileri düzenleme hakkına her zaman sahipsiniz. Böyle bir talebi gizlilik görevlimize iletebilirsiniz. Talebinize 30 gün içinde yanıt alırsınız. Talebiniz onaylanırsa, sistemimizde kayıtlı e-posta adresine verilerin düzenlendiğine dair bir onay göndeririz.

İşlemeyi sınırlama hakkı
İşlediğimiz kişisel verilerinizi (veya başkalarının işlemesine izin verdiğiniz) veya size indirgenebilecek verileri her zaman sınırlama hakkınız vardır. Böyle bir talebi gizlilik görevlimize iletebilirsiniz. Talebinize 30 gün içinde yanıt alırsınız. Talebiniz onaylanırsa, sistemimizde kayıtlı e-posta adresine, siz sınırlamanızı geri çekene kadar artık verilerinizi işlemediğimize dair bir onay göndeririz.

iletim hakkı
İşlediğimiz kişisel verilerinizi (veya başkalarının işlemesine izin verin) veya size indirgenebilecek verilerinizi başka bir tarafın yürütmesine her zaman izin verme hakkınız vardır. Böyle bir talebi gizlilik görevlimize iletebilirsiniz. Talebinize 30 gün içinde yanıt alırsınız. Talebiniz onaylanırsa, verileri depolayan veri işleyicilere genel bir bakışla birlikte tüm kişisel verilerin bir kopyasını sistemimizde kayıtlı e-posta adresine göndeririz. Büyük ihtimalle bu durumda hizmetlerimize devam edemeyiz, çünkü o zaman artık veri dosyalarının güvenli bir şekilde bağlanmasını garanti edemeyiz.

İtiraz hakkı ve diğer haklar
Belirli kişisel verilerin işlenmesini - örneğin kişisel verilerin doğrudan pazarlama amacıyla otomatik olarak işlenmesini (profil oluşturma) - kabul etmediğinizde, buna her zaman itiraz edebilirsiniz. İtirazınızı iletirseniz, itirazınızın işlenmesini beklerken veri işlemeyi derhal askıya alırız. İtirazınız başarılı olursa, verileri depolayan veri işleyicilere genel bir bakışla birlikte tüm kişisel verilerin bir kopyasını sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresine göndeririz. Ayrıca veri işlemeyi kalıcı olarak askıya alacağız. Ayrıca, otomatik bireysel karar verme veya profil oluşturmaya tabi olmama hakkına da sahipsiniz. Kişisel verilerinizi, bu hakkın geçerli olacağı şekilde işlememekteyiz. Bu hakkın yine de geçerli olduğunu düşünüyorsanız, lütfen gizlilik görevlimizle iletişime geçin.

Gizlilik politikasındaki değişiklikler
Gizlilik politikamızı değiştirme hakkımız saklıdır. Ancak bu sayfada her zaman en son sürümü bulabilirsiniz. Yeni bir gizlilik politikasının daha önce sizin hakkınızda kişisel verileri toplama şeklimiz üzerinde etkileri varsa, e-posta ile bilgilendirileceksiniz.

İletişim detayları

STK Kozmetik B.V.	Ticaret olarak: SiNOZ
Adres: Pieter Ghijsenlaan 29	1506 PW Zaandam
Ticaret Odası sicil numarası: 71134182	KDV numarası: NL860714779B01
	E-posta adresi: info@SINOZ.eu